Industria y profesión de futuro: SaaS y Customer Success (parte 2)
Como continuación sobre la afirmación que el Customer Success Management se ha convertido en uno de los trabajos más atractivos…
SaaS
Industria y profesión de futuro: SaaS y Customer Success (parte 1)
La afirmación que el Customer Success Management se ha convertido en uno de los trabajos “modernos” más atractivos y prometedores…
Cómo transformarse en empresa product-led
Siguiendo con la serie sobre product-led growth hoy toca desgranar la reflexión estratégica que nos proponen Rajesh Nerlikar y Ben…
Product-Led y las 10 leyes del Customer Success
Las marcas quieren al cliente le vaya muy bien y por eso la importancia del Customer Success, concepto creado en…
Product-led Growth: fijar precio y comunicar el valor
Comunicar tu valor es el eje de una estrategia de crecimiento guiado por el producto. A las empresas orientadas a…
Customer Success: qué es y por qué importa tanto
Las marcas quieren estar más cerca del cliente poniéndole en el centro de sus estrategias de negocio. Con este deseo,…