Rodeado de idiotas de Thomas Erikson explora la comunicación humana y las diferentes personalidades que podemos encontrar en el entorno laboral.
La idea principal del libro es que las personas pueden clasificarse en cuatro tipos de personalidades principales (rojo, amarillo, verde y azul) y que cada tipo tiene una forma diferente de comunicarse y de ver el mundo. Erikson argumenta que si aprendemos a identificar y a comprender estos tipos de personalidades, podremos mejorar nuestras relaciones y nuestra efectividad en el trabajo.
El libro también proporciona herramientas y estrategias para lidiar con las dificultades que pueden surgir al trabajar con personas de personalidades diferentes, y ofrece consejos prácticos para mejorar la comunicación y la colaboración en el lugar de trabajo.
En Rodeado de idiotas de Thomas Erikson desafía la idea de que todas las personas pueden comunicarse y entenderse de la misma manera. Erikson argumenta que las diferentes personalidades y formas de ver el mundo pueden afectar a la forma en que las personas se comunican y trabajan juntas, y que es importante entender y tener en cuenta estas diferencias para mejorar la eficacia en el trabajo.
Erikson también cuestiona la idea de que las personas pueden clasificarse en categorías rígidas y estáticas, sugiriendo en cambio que las personalidades son fluidas y pueden cambiar en función de las circunstancias y el contexto.
Además, el libro también desafía la noción de que las personas son «estúpidas» o difíciles de tratar simplemente porque tienen una personalidad diferente a la nuestra. Erikson argumenta que si aprendemos a comprender y a respetar las diferencias de personalidad, podemos mejorar nuestras relaciones y ser más eficaces en la comunicación y la colaboración.
Principales ideas de Rodeado de idiotas de Thomas Erikson
- Conocer los cuatro tipos de personalidad puede ayudarte a transmitir tu mensaje; los dos primeros son rojo y amarillo.
- Las dos últimas personalidades son Verde y Azul, y hay rasgos compartidos entre los cuatro.
- La forma en que los demás perciben los tipos de personalidad rojo y amarillo puede causar problemas.
- Las percepciones sobre el comportamiento verde y azul también pueden generar problemas innecesarios.
- Ten en cuenta estas técnicas al enviar comentarios o críticas a los rojos y amarillos.
- También hay formas de mejorar la comunicación con los Verdes y los Azules.
- Dentro de los cuatro tipos de personalidad, existen combinaciones tanto complementarias como desafiantes.
- Existen factores estresantes únicos para cada tipo de personalidad.
Conocer los cuatro tipos de personalidad puede ayudarte a transmitir tu mensaje; los dos primeros son rojo y amarillo.
Si tuviera que hacer una presentación de ventas ante una audiencia de dos personas, podría suponer que esas dos personas se llevarían el mismo mensaje. Pero aquí está el truco: siempre que digas algo, tu mensaje se filtrará a través de las experiencias, prejuicios y actitudes del oyente. Por lo tanto, es bastante común que su mensaje se reciba de una manera diferente a la prevista.
La buena noticia es que siempre puedes cambiar la forma de transmitir tu mensaje para adaptarlo mejor al oyente. Y usted puede volverse experto en hacer esto si comprende cómo las actitudes de los oyentes contribuyen a sus tipos de personalidad. En otras palabras, una vez que sepa cómo detectar el tipo de personalidad de una persona, tendrá una buena idea del tipo de filtros que puede esperar y cómo ajustar su entrega para que su mensaje se reciba de manera efectiva.
Básicamente, existen cuatro tipos de personalidad, que fueron reconocidos ya en el siglo V a.C. por el médico griego Hipócrates.
La primera personalidad se conoce como personalidad Roja, y es el tipo al que Hipócrates se refería como colérico. Este tipo de persona se caracteriza por la ambición, el dominio, la decisión, la competitividad y, a menudo, su mal genio.
Los rojos no tienen problemas para decir lo que piensan y, a menudo, se rebelan contra la forma tradicional de hacer las cosas. Los Rojos famosos incluyen a Steve Jobs, Barack Obama y Margaret Thatcher.
El siguiente es el tipo de personalidad Amarillo, que Hipócrates llamó optimista, una palabra que significa optimista, alegre y confiado, todo lo cual describe a los Amarillos a la perfección. Cuando otros están desesperados, los Amarillos seguirán viendo las posibilidades y encontrarán maneras de disfrutar.
También puedes identificar a los amarillos por su don de la palabra, ya que pueden hablar a un kilómetro por minuto y son conocidos por dar respuestas a preguntas no formuladas. Algunos pueden encontrar molesta la charlatanería de los Amarillos, pero como su positivismo puede ser francamente contagioso, a menudo se les considera entretenidos y encantadores.
Las dos últimas personalidades son Verde y Azul, y hay rasgos compartidos entre los cuatro.
El tercer tipo de personalidad es el verde, conocido en la época de Hipócrates como temperamento flemático. Estos tipos son conocidos por su naturaleza tranquila, equilibrada, tranquila, tolerante y amigable. La popular frase “mantén la calma y sigue adelante” bien podría ser el lema de los Verdes. Y, a diferencia de los amarillos, los verdes saben escuchar.
Pero, sobre todo, los Verdes no quieren causar problemas, ser el centro de atención, crear conflictos o causar escándalo. Esto hace que los Verdes sean ideales para trabajar en equipo y, a menudo, los encontrará trabajando en el sector público. Los Verdes famosos incluyen a Michelle Obama, Jimmy Carter y Mahatma Gandhi.
Por último, están los Blues, ese tipo que Hipócrates llamaba melancólico. Algunos podrían referirse a los azules como pesimistas, aunque es más probable que los azules se llamen a sí mismos realistas. También tienden a ser perfeccionistas y prestan tanta atención a los pequeños detalles que a veces esto ralentiza su trabajo. Si bien a menudo analizan una situación en silencio, también se sabe que se guardan sus pensamientos para sí mismos a menos que se les pida directamente que hablen.
Para los Blues, el silencio es una virtud, pero también significa que cuando hablan, puedes estar seguro de que sus palabras estarán bien pensadas. Algunos Blues famosos incluyen a Bill Gates, Albert Einstein y el personaje ficticio del Sr. Spock de Star Trek.
Entonces, ahora que conoce los cuatro tipos, es útil imaginarlos en un cuadrado de dos por dos, con los dos superiores, de izquierda a derecha, siendo Azul y Rojo, y con el Verde colocado debajo del Azul y el Amarillo debajo del Rojo.
Ahora, cada lado de este cuadrado muestra cómo estos diferentes tipos de personalidad comparten algunos rasgos comunes. En la cima, tanto Azul como Rojo tienden a darle importancia a las tareas y problemas. En la parte inferior, el verde y el amarillo tienden a centrarse en las personas y las relaciones. Asimismo, a la izquierda tienes a Azul y Verde, que tienden a ser reservados e introvertidos. A la derecha tienes a Rojo y Amarillo, que tienden a ser extrovertidos y proactivos.
En términos generales, si bien las personas serán predominantemente de un tipo u otro, todos tendemos a tener elementos de dos tipos. Y si bien es común encontrar un Azul analítico mezclado con un Verde que busca estabilidad, o un Rojo dominante mezclado con un Amarillo optimista, es raro encontrar Verde/Rojo o Azul/Amarillo. De hecho, es aconsejable no emparejar estas personalidades en conflicto a menos que quieras ver saltar chispas.
La forma en que los demás perciben los tipos de personalidad rojo y amarillo puede causar problemas.
Ahora que conoce algunos de los rasgos detrás de los cuatro tipos de personalidad, es importante saber cómo los demás pueden percibir estos tipos. La intención y la percepción son a menudo dos cosas muy diferentes, pero una vez que estés familiarizado con los cuatro tipos, podrás reconocer mejor sus rasgos por lo que son y no confundirlos con lo que no son.
Por ejemplo, dado que los rojos son ambiciosos y rápidos para expresar sus opiniones, pueden ser percibidos como groseros, impacientes y agresivos, o incluso como fanáticos del control tiránico.
Sin embargo, cuando confrontas a los rojos con acusaciones de ser autoritarios, es posible que no entiendan dónde está el problema. Tal como lo perciben los rojos, no debería haber nada malo en expresar la propia opinión.
Los rojos suelen ser apasionados y, además, no ven nada malo en un poco de confrontación de vez en cuando. De hecho, ¡puede ser refrescante! No importa que la confrontación sea la peor pesadilla de los Verdes.
Al igual que los amarillos, los rojos tienen confianza. Aunque algunos, como los Blues analíticos, podrían decir que tienen un exceso de confianza hasta el punto de resultar molestos. Sin embargo, los Rojos tendrán tanta confianza en pensar que saben qué es lo mejor que a menudo terminarán pensando que están rodeados de idiotas. Pero recuerde, cuando las personas creen que están rodeadas de idiotas, lo que en realidad están notando es que están rodeadas de tipos de personalidad diferentes a los suyos.
En cuanto a los bulliciosos Amarillos, a menudo pueden ser percibidos como demasiado habladores, malos oyentes, superficiales, descuidados y fácilmente distraídos, especialmente por los Azules, que se enorgullecen de ser lo opuesto a todas esas cosas. Ahora bien, dado que los amarillos valoran a las personas y las relaciones, pueden resultar heridos si descubren que están siendo percibidos de esa manera. Pero como los amarillos son tan positivos y rápidos para pasar a lo siguiente, no es probable que estos sentimientos heridos perduren.
La mayoría de la gente reconoce correctamente a los amarillos como comunicadores talentosos y oradores públicos intrépidos, hasta el punto de que estas cualidades a menudo son envidiadas por otros tipos de personalidad. Pero como tienden a dominar una conversación e incluso responden una pregunta dirigida a otra persona, pueden ser percibidos como personas egoístas y egocéntricas que no se cansan de escuchar sus propias voces.
Sin embargo, lo que suele estar más cerca de la verdad es que los amarillos no ven nada malo en hablar cuando tienen algo que decir. Además, los amarillos creen que pueden decirlo mejor que nadie, así que ¿por qué no deberían seguir adelante y dar una respuesta, incluso si la pregunta no estuviera necesariamente dirigida a ellos?
Las percepciones sobre el comportamiento verde y azul también pueden generar problemas innecesarios.
¿Alguna vez te has preguntado por qué ese compañero de trabajo está tan callado todo el tiempo? De hecho, como simplemente mantiene la cabeza gacha y nunca habla, es posible que empieces a preguntarte si está ocultando algo. Ésta es una percepción común sobre la naturaleza tranquila y reacia al conflicto de los Verdes.
En su mayor parte, los Verdes son percibidos como personas agradables, afectuosas y amigables, ya que hay más Verdes en el mundo que cualquier otro tipo de personalidad.
Además de ser buenos jugadores de equipo, los Verdes también son leales a aquellos con quienes se han unido. Recuerde, junto con los amarillos, son el tipo de personalidad que valora a las personas y las relaciones más que las tareas y los problemas. Pero esta naturaleza confiada también puede llevar a la percepción de que los Verdes son ingenuos y crédulos.
Otra cosa a la que los Verdes son leales son sus rutinas. Si logras interferir con la rutina diaria de desayuno o almuerzo que ha establecido un Verde, es muy probable que hayas arruinado el resto de su día.
Pero quizás, sobre todo, en su deseo de que las cosas se mantengan en calma, los Verdes también pueden ser vistos como obstinadamente resistentes al cambio e indiferentes o despreocupados por los problemas que puedan surgir. Lo ideal para los Verdes sería simplemente capear la tormenta en silencio hasta que todo pase, pero eso no significa que no les importe. Entonces, si lanzas cambios inesperados a un Green, probablemente encontrarás resistencia, incluso si es una resistencia silenciosa o pasivo-agresiva.
Finalmente, también tenemos percepciones comunes sobre esos perfeccionistas, los Blues. Al igual que los verdes, debido a su naturaleza tranquila, los azules también pueden ser vistos como sospechosamente evasivos o distantes. Y debido al hecho de que los azules están menos orientados hacia las personas y las relaciones que hacia las tareas y los problemas, su comportamiento reservado también puede llevar a percepciones de que son fríos, insensibles, distantes e indiferentes hacia los demás. Pero más precisa sería la percepción de que los azules tienen una vida interior rica y simplemente prefieren hacer su propia compañía.
También pueden surgir problemas por la cantidad de tiempo que los Blues pueden dedicar a verificar y verificar hasta el último detalle. Por lo tanto, una tarea que podría llevarle una hora a un Amarillo no orientado a los detalles puede fácilmente llevarle a un Azul la mayor parte de un día.
Un Azul es el tipo de persona que usa una calculadora para verificar los resultados de una fórmula en una hoja de cálculo de Excel. Un Rojo podría percibir esto como una señal de ser demasiado obsesivo, pero en lo que respecta a los Azules, si todo lo que necesita es tiempo, ¿por qué no sería diligente y descartaría cualquier posible posibilidad de error?
Ten en cuenta estas técnicas al enviar comentarios o críticas a los rojos y amarillos.
Ahora que está más familiarizado con los tipos de comportamiento que caracterizan a los cuatro tipos de personalidad, debería poder reconocer mejor cada uno de ellos en la oficina, en una conferencia o dentro de su propia familia. Ahora podemos empezar a buscar formas de adaptar su propio comportamiento para comunicarse con ellos de forma más eficaz.
No importa con quién esté tratando, brindar comentarios o críticas constructivas puede resultar difícil. Entonces, comencemos viendo cómo hacerlo con cada tipo de personalidad.
En cierto modo, es más fácil hablar con los rojos, ya que no es necesario endulzarlos ni descubrir cómo pasar a su punto principal. A los rojos no les gustan las charlas inútiles, por lo que serán más receptivos si no les haces perder el tiempo y vas directo al grano. Y, por el amor de Dios, no murmure ni sea indeciso: hable y dígales lo que están haciendo mal, y esté preparado para respaldar sus críticas con ejemplos concretos.
A menudo, los rojos pueden ser tercos o demasiado impulsivos, por lo que es posible que tengas que decirles o aconsejarles que sean más adultos o profesionales en su comportamiento. Ahora bien, los Rojos son conocidos por utilizar cualquier signo de debilidad en un argumento para dominar a su oponente, por lo que deben mantenerse fuertes. Al menor signo de retroceso, es posible que intenten convencerle de que en realidad no hay ningún problema.
Te enfrentarás a diferentes desafíos al ofrecer críticas a los amarillos. En este caso, debes intentar ser abierto, amable y dispuesto a reírte de sus chistes, ya que este tipo de comportamiento dará lugar a un Amarillo receptivo y abierto que se sentirá a gusto.
Cuando se trata de conocer a un Amarillo, también será mejor si vienes bien preparado con una agenda y una lista de puntos principales que la persona pueda llevar consigo. Los amarillos son conocidos por secuestrar conversaciones, por lo que una agenda puede ayudarte a retomar el rumbo y ir al grano si esto sucede. Y dado que los amarillos suelen ser desorganizados y los mensajes tienden a entrar por un oído y salir por el otro, siempre es una buena idea proporcionarles una lista detallada.
Después de cualquier reunión individual, generalmente es una buena idea que la persona al otro lado de la mesa escriba lo que acordaron y se lo envíe para asegurarse de que haya recibido el mensaje que deseaba, pero esta es una idea especialmente buena. después de hablar con un Amarillo.
También hay formas de mejorar la comunicación con los Verdes y los Azules.
Una vez, el autor reunió a todos los miembros de su equipo para mostrarle a uno de sus colegas su aprecio por el trabajo de esa persona. Además de darle las gracias al hombre frente a 27 personas, Erikson le dio un pequeño bono, algunas entradas para el cine y el resto del día libre.
¿Cómo respondió este colega verde? Más tarde llamó al autor a un lado y lo regañó de una manera que Erikson nunca olvidará. ¿¡Cómo se atrevía a mortificar así a un hombre en público cuando sólo estaba haciendo su trabajo!?
No hace falta decir que si quieres comunicarte bien con los Verdes, asegúrate de evitar ponerles el foco de atención. Ya sea que se trate de comentarios buenos o malos, limítese a reuniones individuales o prepárese para algún resentimiento grave.
También es importante darse cuenta de que los Verdes ya tienden a ser personas temerosas. Gran parte de su comportamiento se basa en el miedo al conflicto y en el intento de evitarlo. Pero también tienden a tener egos frágiles y su capacidad de autocrítica es lo suficientemente fuerte sin que alguien más intervenga. Como resultado, pueden terminar estando tan de acuerdo con tus críticas que empieces a sentir pena y dar marcha atrás.
No caigas en esta trampa. En su lugar, asegúrese de tener claro que esto no es nada personal, es solo una conversación amistosa sobre cómo hacer algunos ajustes.
También debe preparar directivas claras que aborden el problema en cuestión. A los verdes les gustan mucho más las instrucciones claras que tomar la iniciativa. Y como no les gusta el cambio, intenta que tus directivas sean una serie de pequeños pasos que puedan dar con el tiempo para llegar a la solución.
En cuanto a transmitir un mensaje a los Blues analíticos, lo primero que debes hacer es tu tarea. Venga a esta reunión bien preparado con el tipo de detalle minucioso por el que viven los Blues, porque si no lo hace, es muy probable que su mensaje no sea lo suficientemente convincente para ellos.
Si desea impresionar a un Azul, deberá tener los datos claros y poder proporcionar detalles meticulosos. Y si te hacen una pregunta de la que no sabes la respuesta, no sueñes con inventar algo, ya que seguro que lo descubrirán.
Al igual que con los Rojos, es bueno saltarse la pequeña charla con los Azules. Te respetarán más cuando vayas directo al grano y puedas defender tu posición con datos fríos y concretos.
Dentro de los cuatro tipos de personalidad, existen combinaciones tanto complementarias como desafiantes.
Si estás en la posición de formar equipos para proyectos, es una buena idea reunir a personas que puedan comunicarse bien de forma natural y que tengan personalidades complementarias. Pocas cosas pueden hundir un proyecto más rápido que reunir a personas que tienen hábitos y comportamientos que seguramente chocarán.
En el lado positivo y complementario están las combinaciones de azules analíticos y rojos dominantes, verdes estables y amarillos inspiradores, así como azul/verde y rojo/amarillo.
Si bien estos generalmente funcionan bien, eso no significa que no haya algunos problemas potenciales a los que prestar atención. Por ejemplo, dado que tanto los azules como los verdes tienden a ser introvertidos y algo pasivos, es posible que notes que tienen problemas para tomar decisiones o emprender acciones decisivas. Pero puede estar seguro de que esas decisiones estarán bien pensadas.
Por el contrario, con la combinación del rojo y el amarillo extrovertidos y extrovertidos, es posible que te encuentres con el problema de hablar mucho pero no escuchar mucho.
Por eso las combinaciones de Azul y Rojo o Verde y Amarillo son generalmente las más equilibradas y efectivas. Cuando juntas un Rojo con un Azul es como darle a un proyecto un acelerador y un freno respectivamente. Además, ambos son personas centradas y orientadas a las tareas.
Asimismo, con el Verde y el Amarillo tienes dos tipos de personalidad orientados a las personas que suelen llevarse bien. Se asegurarán de que todos los participantes en el proyecto estén contentos, aunque como no están orientados a las tareas, es posible que el proyecto tarde un poco más en completarse.
En cuanto a las combinaciones desafiantes, los rojos y los verdes tienden a irritarse mutuamente con la personalidad. Los rojos encontrarán que los verdes tienden a quejarse demasiado de su carga de trabajo, mientras que los verdes pueden ver a los rojos como arrogantes, demasiado agresivos y malos oyentes. Sin embargo, si se trata de unir a un líder con un seguidor, entonces una combinación de Rojo y Verde a veces puede ser la solución.
Finalmente, tienes la que generalmente se considera la peor combinación: Amarillo y Azul. Los amarillos son conocidos por lanzarse de lleno con poca preparación o atención a los detalles, lo que puede volver locos a los meticulosos y bien preparados azules.
A los ojos de los azules, los amarillos se distraen fácilmente, mientras que a los ojos de los amarillos, los azules son aburridos y estirados. En otras palabras, es probable que haya dos personas que lleguen a un punto muerto infeliz.
Existen factores estresantes únicos para cada tipo de personalidad.
Algunas personas, como los rojos y los amarillos, pueden entrar en una fiesta y pasar el mejor momento de sus vidas. Otros, como los Azules y los Verdes, pueden sentir que verse obligados a charlar con grandes grupos de personas es como una pesadilla. En otras palabras, lo que una persona encuentra atractivo, otra puede encontrarlo estresante.
Por lo tanto, con el objetivo de mantener felices a todos, puede ser de gran beneficio comprender qué es lo que cada tipo de personalidad encuentra estresante para poder intentar evitar estas situaciones.
A los rojos les gusta tener el control, disfrutan de los desafíos y de mezclar los tipos de tareas que realizan, y les gusta ver resultados concretos. Por lo tanto, si quieres encontrarte con un Rojo estresado, asígnale tareas mundanas y poco desafiantes y haz que se quede sentado sin hacer nada, sin nadie sobre quien ejercer autoridad. Un escenario así seguramente resultará en un desastre.
Para los amarillos, los factores de estrés incluyen ser ignorado y aislado, estar rodeado de actitudes negativas, verse obligado a seguir una rutina estricta y que le digan que no debe intentar hacer reír a sus colegas. Además, al igual que los verdes, los amarillos pueden resultar profundamente heridos si se les reprende delante de los demás. Si estas condiciones persisten, los amarillos pueden pasar de ser rayos de sol positivos a nubes oscuras de desesperación. Así que dales algo de libertad, déjales planificar la próxima fiesta en la oficina y no trates de mantener baja su vitalidad natural.
Por otro lado, a los Verdes les gusta la privacidad y las rutinas estables, ya que esas cosas contribuyen a una sensación de seguridad, que los Verdes aprecian profundamente. Si quiere que los Verdes se estresen, simplemente haga cosas que le quiten esa sensación de seguridad. Esto podría implicar realizar cambios repentinos e inesperados en su forma de trabajar, sacarlos de proyectos antes de que puedan terminar o obligarlos a rehacer el trabajo que ya terminaron. Todas estas cosas pueden dar a los Verdes la sensación de que sus esfuerzos no están siendo apreciados, lo que los hará inseguros e infelices.
Finalmente, realmente se puede lograr que los niveles de estrés aumenten en los azules obligándolos a tomar riesgos espontáneos y tener que pasar más tiempo con personas demasiado emocionales y menos tiempo burocráticos. Y, por si acaso, podrías obligarlos a hacer cambios sin decirles por qué; eso realmente puede hacer que los niveles de estrés aumenten. Al igual que los Verdes, los Azules disfrutan de la privacidad y no quieren que los pongan en una posición en la que sientan que tienen la garantía de cometer errores. Les gustan los planes bien pensados y el espacio y el tiempo para ejecutarlos a la perfección. Cualquier cosa menos es estresante.
Con un poco de suerte, esta información sobre los tipos de personalidad le ayudará a comprender mejor a las personas que le rodean y a hacer la vida un poco menos estresante para todos los involucrados.