Digital ético y persuasivo: Las leyes de UX de Yablonski
Como ‘profesional digital’ reconozco que la adicción digital es uno de los temas que más preocupan en tiempos de adicción…
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Diseño de Comportamientos según BJ Fogg: Hábitos mínimos
Soy un convencido de los (buenos) hábitos. Desde que leí Hábitos Atómicos (Mejora personal: Hábitos Atómicos de James Clear) todavía…
Crear productos para crear valor: Escaping The Build Trap
Dentro la literatura de organizaciones orientadas a producto (product-led) hay una referencia imprescindible: Escaping the Build Trap: How Effective Product…
Customer Success para mejorar el diseño del producto digital
Siguiendo con la serie sobre Customer Success, y en concreto con The Customer Success Economy de Nick Metha y Allison…