Hace unos meses Marketing en la economía colaborativa en el que reflexionaba hasta que punto era coherente el ‘marketing’ en el contexto de la economía colaborativa emergente. El marketing es un terreno muy amplio, complejo, cambiante, del que todo mundo opina e incluso pontifica.
El post de hoy es a partir de la lectura del documento ‘The Collaborative Marketing Future’ (aquí en pdf). Buen documento, pero que a mi entender se queda demasiado corto, aunque da pistas sobre la evolución, con algunas afirmaciones muy precisas que he recogido, reelaborado y ampliado en forma de tips.
- Del marketing a los consumidores, al marketing con los consumidores
- De las relaciones superficiales a las relaciones profundas
- Del mensaje para todos, al contenido enfocado y alimentado por los propios clientes
- De la comunicación a la participación
- De la transacción a la colaboración
- Del dinero a la confianza
- De clientes a los embajadores de marca
- Del capital riesgo al crowdfunding
- De prescriptores a activistas
- De esconder el desarrollo de producto a democratizarlo (financiación, distribución y producción)
- Del producto a servicio
- Del ruido al susurro
- De la comunicación y la transacción, a la conexión y al compromiso (relaciones a largo plazo)
- Del Plan de marketing al Plan de buenas intenciones, fluido y medible.