enero 2009

Hace unos días leía un interesante artículo de Cristina Sáez (“Nacidos en la Red”) basado en un libro de la…

Hace unas semanas solicité a mis alumnos un ejercicio individual sobre fidelización y retención de clientes. Pedía identificar diez casos…

A finales del 2007 fue un momento de transición personal, en el que llegué a hablar con mucha gente. Una…

La historia nos privilegia con vivir un capítulo histórico, el inicio de la era Obama. Hay esperanza, hay bastante miedo.…

Puede que no a todo el mundo le guste la licencia creativa que se toma este spot de Heineken, pero…

Me encanta rodearme y conversar con gente inquieta y con iniciativa. Me interesa de verdad cuando alguien me explica sus…